南乐县警民e 亲微信群发挥实效

南乐县公安局顺应互联网发展潮流，创新警务模式，全力打造“微警务”网上管理微信族群，实现了警务工作从“网上到掌上”的延伸，逐步在强化舆情导控、助力公安实战、优化发展环境、密切警民关系、强化公安宣传等方面发挥了积极作用，。

一、措施得力，组建微信群量多面广。积极向县委、政府、政法委主要领导进行专题汇报，县委、政府、政法委领导高度重视，县两办专门制定《南乐县构建“四网合一”立体化社会治安防控体系实施方案》，把“组群网”做为推进平安南乐立体化治安防控体系建设的一项重要内容来抓，明确由公安机关牵头组建。县公安局多次召开专题会，调度推进微信平台建设工作，下发《关于组建“警民e 亲微信群”的实施意见》，根据各警种、各部门业务特点和职责任务，区分不同对象，签订责任书，明确牵头单位和人员，发动全体民警和辅警参与，进一步细化分解责任，定期通报进展情况，强力推进微信群组建工作。共组建南乐县公安工作群，人大代表、政协委员微信群，乡镇干部微信群、村支两委微信群、村民微信群、企业业主微信群、校园安保微信群、两车六员微信群、重点消防单位微信群、社会各界人士微信群等583个微信群。目前，覆盖人数已达7.1万人，占南乐手机用户的 20.9 %。微信群平台的建立，极大地扩充了公安机关掌控的社会信息资源，为公安工作信息采集和应用打下坚实的基础。

二、专班专员、管理运转高效规范。县公安局成立“组群网”工作领导小组，选拔办公室、网警、通信、宣传、情报、督察等部门政治思想过硬、警种业务精通、信息化应用水准高的民警和辅警作为业务骨干，对于如何进行民警、辅警的培训、微信群管理及信息审核进行定期座谈交流，逐步探索出一套易学、实用、高效、便于推广的培训、管理方法，使得公安微信组群网迅速铺开。按照“人员组成、工作内容、管理规定、职责权限”的原则，制定《南乐县公安机关“微信群”管理办法》，树立把微信群打造成移动的“课堂”、不见面的“会场”、互看互学、互比互助的“平台”的工作理念，以实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”为目标，详细明确了微信群建立、加入信息发布的内容、注意事项、保密纪律，评比奖惩、定期督察考核、信息维护等制度，使微信群管理科学规范、运转高效、信息畅通。

三、立足实战、工作成效日益凸显。微信群建立后，通过针对不同群组对象，及时发布南乐警讯、警坛传真、收集社情民意、受理预约服务、讲解防范常识、开展公安咨询、宣传政策法规，打造了高效便民的沟通平台。一是收集情报线索。发布警情、案情通知通报，充分发动群众，广辟线索来源，拓宽破案渠道。微信群开通以来，利用微信群成功停止支付4起电信诈骗案，抓获逃犯6人，确定无名尸体信息1人。二是开展便民服务。通过“微信群”实时发布各种便民利民措施，受理预约服务，开展网上咨询。目前，通过微信群，接受群众网上咨询 3800人次，网上预约网下对接服务 458人次，查找失踪痴呆老人、儿童8人，为群众找回遗失物品98件。三是开展法制宣传。不仅通过微信群宣传群众关注、惠及民生与生活密切相关的法律法规，更注重讲解两抢一盗、电信诈骗、非法集资等常见犯罪类型的防范方法，指导群众遇险自救常识，提高群众的自我防范能力，获得群众支持。确保一旦出现涉警舆情，能迅速跟进处置，为打赢舆论战赢得时间、赢得主动、赢得民心。四是培树队伍形象。加大对公安机关打防犯罪举措以及工作成效的宣传力度，大力宣传队伍中涌现出的先进典型和先进事迹，使社会各界更好地了解公安、理解公安、支持公安，树立了公安机关的良好形象。