南乐县信访局关于疫情防控期间人民群众来访有关规定的通告

根据当前疫情防控形势和市防疫指挥部要求，为减少群众走访途中以及到接访场所可能带来的感染风险，保障人民群众生命安全和身体健康，确保来访接待工作安全有序开展，现将疫情防控期间人民群众来访工作有关规定通告如下：

一、提倡非走访方式反映诉求

1. 网上信访。通过搜索濮阳市信访局官方网站（http://xinfang.puyang.gov.cn/），在网站首页点击“阳光信访”即可进入濮阳市网上信访投诉平台。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。

2.人民来信绿色通道。在信封右上角标注“人民来信”字样，通过邮政网点免费邮寄至濮阳市南乐县信访局，邮编：457400。

3.信访直通车。可以拨打南乐县信访直通车县委书记热

线电话0393-8620001，县长热线电话0393-8620002。

4.短信信访。将姓名、住址及反映的诉求编发短信（不接受彩信），发送至省信访局局长手机短信信访公开号码18837117796，市信访局局长手机短信信访公开号码17839327358，县委书记手机短信公开号码13523930826，县长手机短信公开号码13523939256，县信访局长手机短信公开号码13525620396。

5.微信信访。通过微信搜索并关注“河南省信访局”微信公众号，点击公众号下方“微信信访”，再点击“网上投诉”，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

二、加强接访大厅走访管理

1. 佩戴口罩，自觉接受管理。来访群众进入接访大厅需要测量体温、消毒、扫描疫情防控行程二维码和对个人信息登记。不符合规定人员请按照以上途径反映诉求，不得进入大厅。

2. 保持间距，有序反映诉求。来访群众按照2米间隔依次就座，不得随意走动，按顺序登记接待。群体性走访推选3名代表进入大厅,其他人员自行返回或分散保持1米距离在大厅外等候，避免扎堆聚集。

3. 及时离开，保障接访环境。来访群众反映信访事项后，及时离开接访大厅，不得长时间在大厅滞留。对不听劝解、执意滞留大厅的来访群众，行为违法的，通知公安部门依法处理。

南乐县信访局

2021年8月9日